Norr-Don AB
Norr-don är ett företag i Västerbottens inland med kundanpassade lösningar inom automation och kraftfördelningar. Vår serviceavdelning är inriktad mot gruvindustri där vi hjälper våra kunder med årliga starkströmskontroller av maskiner, felsökning, installation av utrustning på maskiner och automationsprojekt.
Vem är du och vilken är din roll på företaget?
Jag heter Per Eriksson och är delägare och vd på Norr-Don. Vi är ju ett mindre familjeägt företag, vilket innebär att jag får sitta på flera stolar. Vi har till exempel ingen uttalad säljorganisation utan jag och övriga på Norr-Don är ute och möter kunderna i gruvorna och säljer våra produkter och tjänster genom att göra ett bra jobb.
Berätta om företaget Norr-Don
Norr-Don grundades 1986 av min farbror. Han jobbade som elektriker i Kristinebergsgruvan, där han insåg att det fanns behov av att bygga fördelningscentraler och uttagcentraler i gruvan. Han började bygga och sälja produkter och företaget har sedan dess vuxit och breddats till automationsläsningar, apparatskåp, kraftfördelningar och kablage.
Vi är idag 13 anställda, varav sju på verkstadsgolvet och sex i servicegruppen. Vi finns i byn Åmliden, 10 mil rakt in från Skellefteå, mitt i Boliden Minerals gruvområde, som består av gruvorna Renström, Kristineberg och Kankberg som vi hjälper till och levererar produkter och tjänster till, även kanadensiskägda Björkdalsgruvan ligger i närområdet, det är ju ett väldig gruvtätt område.
Vi bygger produkter som vi säljer över hela Sverige med inriktning mot tyngre industri med kraft- och automationslösningar. Det är ju då i första hand till gruvorna men även till pappersmassa-industrin vid kusterna och vi har även Göteborgs energi och LKAB som större kunder.
Hur och när kom ni i kontakt med Nordtrafo?
Kontakten med Nordtrafo började redan före min tid, när jag klev på 2006 så fanns Nordtrafo redan med i rullarna men hur och när kontakten etablerades från början vet jag ej men Nordtrafo har alltid varit med under min tid i Norr-Don.
Hur kommer det sig att Nordtrafo hamnade högst upp på listan över möjliga leverantörer av transformatorer?
Genom åren har vi använt av oss av andra billigare leverantörer men kommit tillbaka till Nordtrafo. Då vi inriktar oss mot gruvorna i den grad vi gör idag så är det väldigt viktigt att våra kunders verksamheter inte står still, det blir väldigt kostsamt för dem och även för oss i slutändan om vi inte levererar kvalitet. Det har visat sig att Nordtrafos produkter håller bättre och de kan modifiera sina produkter på ett annat sätt än de stora drakarnas som oftast bara köper in de billigaste standardlösningarna. De pengar vi sparar med att köpa billiga produkter, de tappar vi på grund av att de går sönder. Det viktigaste för oss är inte priset utan att produkterna håller på plats och det gör Nordtrafos produkter.
Har er kontakt med Nordtrafo lett till några förändringar eller förbättringar?
Nordtrafo har varit mycket tillmötesgående och modifierat sina produkter enligt våra önskemål. Tillsammans med Nordtrafo har vi löst många problem för kunderna, vi har kunnat kundanpassa våra lösningar tack vare att Nordtrafo har hjälpt oss. Vi har kunnat stärka vår position mot gruvorna tack vare att vi själva har varit duktiga på att bygga bra lösningar och bra produkter till våra kunder och att vi har haft Nordtrafo som leverantör.
Hur tycker du att samarbetet med Nordtrafo fungerar i övrigt?
Jag tycker det fungerar mycket bra, det är viktigt att våra leverantörer är flexibla och kan leverera snabbt om något akut inträffar hos våra kunder. Det är bra kvalitet på produkterna och de är tillmötesgående och hjälpsamma när man ringer. Personligen tycker jag också att det är roligt att ringa till Nordtrafo som liksom vi är ett familjeföretag som jobbar ungefär som oss och förstår våra utmaningar och förutsättningar.
Per Eriksson
VD och delägare
Norr-Don AB
Intresserad av fler kundresor?
Samarbetet fungerar mycket bra, för mig har Nordtrafo varit med från start och har under mina år som företagsledare fungerat utan några som helst problem. Det är bra kvalitet på produkterna och de är lätta att ha att göra med som företag. Nordtrafo som leverantör av transformatorer.
Nordtrafo är väldigt tillmötesgående och hjälpsamma. Ingenting känns omöjligt för dem och de är mycket flexibla mot oss som kund. De har alltid ställt upp och hjälpt oss med anpassningar utan krångel. Det medför att vi alltid kan leverera en produkt som våra slutkunder är nöjda med.